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            1. 廣州市路程物流有限公司歡迎您

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              保價運輸

              理賠原理

              1、辦理貨物保價服務的:貨物全部滅失,按貨物保價聲明價值賠償;貨物部分毀損或滅失,按聲明價值和損失比例賠償;聲明價值高于實際價值的,按實際價值賠償。

              2、未辦理貨物保價服務的:空運貨物最高按20元(人民幣)/千克賠償;汽運貨物丟損在丟損貨物對應運費的3倍以內予以賠償。依照以上方式計算得出的賠償額超過貨物實際價值的部分無效。

              索賠所需資料與處理時效:

              一、索賠金額不超過1000元的理賠

              1. 快速理賠:賠付迅速便捷

              1)理賠資料:貨損照片

              ① 全景照:拍攝整票貨物或整件貨物,照片中必須顯示貨物標簽

              ② 細目照:拍攝受損貨物,放置圖標或比例尺對比拍攝

              ③ 重點部位照:反映受損部位的狀態

              2)賠付時效:現場賠付

              2. 在線理賠:官網申請,足不出戶即可享受理賠服務

              1)理賠資料:

              ① 貨損照片(要求同快速理賠)

              ② 身份證照片

              2) 賠付時效:24小時內受理

              二、索賠金額不超過3000元的理賠

              1、理賠資料:

              1)東正索賠申請表

              2)貨損照片(要求同快速理賠)、損失清單

              3)索賠權轉讓書(非發貨人索賠)

              4)貨物價值證明:發票、購銷合同或者訂購單

              5)索賠人身份證復印件

              2、賠付時效:3天內給出處理意見

              三、索賠金額3000元以上10000元以下的理賠

              1、理賠資料:

              1) 運單,發貨人為公司的必須蓋公章,發貨人為個人的必須有發貨人本人簽名確認

              2) 東正貨物索賠申請表

              3) 貨物價值證明:發票、購銷合同或者訂購單

              4) 簽收單

              5) 貨損照片(要求同快速理賠)

              6) 索賠人身份證復印件

              7) 索賠權轉讓書(非發貨人索賠)

              2、賠付時效:5天內給出處理意見

              四、索賠金額10000元以上的理賠

              1、理賠資料:為索賠金額在3000元以上10000元以下的理賠所需資料,但是必須為原件;

              2、賠付時效:7天內給出處理意見。

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